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今回の震災に関する弊社の最新情報
東日本大震災で被災された皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。
皆さまの安全と、一日も早い復旧をお祈り申し上げます。
4月8日(金)10時00分現在、弊社システムは正常に稼動しており、お客様へのWEBサービス、事務手続き等につきまして大きな影響は生じておりません。
コールセンターサービス(※)については、東京電力の計画停電の影響と節電への協力のため、一時オペレーターサービスの利用時間を月曜日~金曜日(平日)の9:00~17:30とさせていただきましたが、4月11日(月)より通常の利用時間である月曜日~金曜日(平日)の9:00~20:00に戻すことといたしました。 詳細はこちらをクリックしてください。
(※)コールセンターサービスについては、電話回線の混雑等によりつながりにくくなること等があります。
お客様にはご迷惑をお掛けしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
なお、現在今後の節電促進に向けての状況把握に努めており、それに対する必要な対応策を検討しております。今後最新状況につきましては順次ご案内させていただきます。
以上
